示例电子商务隐私政策模板

您是否向网上销售产品或服务？如果是这样，您的电子商务商店必须包含隐私政策这披露了您的购物者和网站访客的相关信息。

鉴于当今世界数据保护和数字隐私的现状，隐私政策已成为遵守相当多的隐私法规，以保护个人信息。

本文将向您展示如何创建为您的电子商务业务提供明确透明的隐私政策。我们还将涵盖包含的条款以及您应该显示隐私政策的内容，以使客户可以轻松访问客户。

什么是隐私政策？

一种batway体育 是A.法律协议总结了有关业务或网站的关键详情收集，管理和保护客户的个人信息。

个人信息基本上是任何识别个人的信息。常见的例子包括名称，性别，出生日期，物理地址，社会安全号码等。

作为一家电子商务业务，您几乎不可能在不收集客户的某些个人信息的情况下运营，例如：

• 用户名
• 电子邮件地址
• 银行或信用卡详细信息
• 运输地址
• 购买历史
• 电话号码
• IP地址或其他跟踪数据

收集上述任何信息需要隐私政策，不仅可以促进与客户的透明度，但符合众多隐私法在今天的商业世界中，因为您最有可能落在一个范围内。

记住即使在这些国家的业务存在，您也可能受到隐私法的约束。

例如，如果您的电子商务店位于加利福尼亚州，但为驻留在欧盟，中国和加拿大的客户提供服务，您必须遵守隐私法规在所有四个地区。

基本上，一旦与您的应用程序/网站互动，一旦与您的应用程序/网站互动，就会明确地向客户明确通知客户了解您收集的信息类型，并解释您是如何使用该信息的信息。

它还让客户了解您计划如何存储其信息，他们可以访问它，第三方披露（如果有的话）以及您到位的措施，以保证保护其信息。

为什么您的电子商务商店需要隐私政策？

每个从客户收集个人信息的电子商务商店都需要隐私政策。即使您没有收集个人信息，拥有隐私政策也会在帮助改善方面发挥巨大作用透明度和可信度你的事业。

也就是说，让我们来看看你需要为电子商务网站实施和维护隐私政策所需的主要原因。

这是一个法律义务

隐私政策是法律要求要在您的应用程序/网站上发布。提供一个，因此，保护您的业务免受不必要的风险和潜在诉讼。

多年来，数据保护和数字隐私的概念对全球各国政府和国家越来越重要。在出价以解决这种不断增长的现象，已通过并强制执行并强制保护世界各地的个人信息。

一些更突出的一些包括：

• 欧盟的一般数据保护条例（gdpr.的）
• 加州消费者隐私法案（CCPA的）
• 加利福尼亚州在线隐私保护法案（Caloppa.的）
• 中国的个人信息保护法（pipl.的）
• 加拿大的个人信息保护和电子文件法（皮亚达的）
• 澳大利亚的1988年的隐私法案
• 巴西的雷吉埃尔德·德·德达奥（LGPD.的）

这些法律需要一个公开，易于阅读的隐私政策让客户了解有关其个人信息的事项。此外，为了确保合规性，违反任何类型的违规罚款和处罚，有时达到数百万美元。

总而言之，提供隐私政策是遵守适用于您的电子商务业务的所有隐私法的一步。

它是第三方服务所要求的

雇用第三方服务在各地的电子商务业务中已成为几乎不可避免的做法。他们启用你有效地为客户服务虽然避免了在内部解决方案的陡峭成本（例如，使用广告平台或支付处理器）。

大多数第三方服务都要求您维护有效的隐私政策为了遵守他们的条款和条件。这项例子包括：

• 社交平台（例如，Facebook，Twitter，YouTube等）
• 谷歌的AdSense
• 谷歌分析
• 聊天
• 克雷什窗
• Apple的App Store

符合要求是更必要的，因为已知这些服务来收集客户的某些信息，并为其提供cookie。结果，您需要发布有效的隐私政策保护他们免受责任。

你也应该让客户知道您使用的第三方服务以及它们如何收集和使用个人信息。未遵守遵守会限制您雇用这些服务。

这是如何做克雷什窗在其服务条款第2.6节中说明了这一点：

它促进了透明度

您需要隐私政策帮助促进意识和透明度为您的电子商务商店。当然，这将激发对客户的信任和忠诚关系，导致您的业务的信誉，参与和宣传。

如果没有展示隐私政策，未来的客户可能会对与您进行业务并转向竞争对手的潜在客户可能更倾向于提供一个。

透明度可以通过让客户知道您收集的任何类型的个人（或敏感）信息以及如何存储，使用，保护和披露该信息来实现。所有这些都将是包含在您的隐私政策中，因此需要有一个。

这是如何做百思买倡导其隐私政策的透明度：

既然您知道为什么隐私政策是您的电子商务商店的要求，让我们来看看隐私政策中包含的条款和信息。

您应该在电子商务隐私政策中包含哪些条款？

每个标准隐私政策都采用了一些样板条款，具体取决于公司的商业模式和适用的法律。

然而，作为电子商务业务，您的隐私政策的组成部分将取决于其他因素，例如您提供的产品/服务，您的客户是如何广告的，您的客户是您的业务雇用的第三方服务。

有了这一说法，让我们来看看一些应该进入明确透明的电子商务隐私政策的一般条款。

您收集的个人信息是什么类型的

您的电子商务隐私政策应首先让客户和网站访问者确切知道您收集的个人信息是什么类型的从他们。在隐私政策协议中描述本条款时，最好做到尽可能详细的做法。

您可能希望将此信息组织成类别以获得更好的澄清，例如：

• 您提供的信息
• 信息通过我们的网站自动收集
• 通过饼干，像素和类似技术收集的信息
• 从外部来源获得的信息

每个类别应列出所有类型您收集的信息（无论广泛），因为客户有权知道。此外，请记住，大多数隐私法规要求您仅收集严格需要的信息来运营您的业务。

这是电子商务巨人亚马逊在隐私声明中展示此条款：

在通知中进一步下来，亚马逊提供了客户可能提供的特定类型信息的示例：

如何使用个人信息

一旦您确定了收集的信息类型，就会让客户知道逻辑下一步您如何使用该信息。

作为电子商务零售商，您可能会使用个人信息船舶产品向客户提供，提供个性化广告，流程付款，重新终点客户，并执行类似功能。

所有这些必须在您的隐私政策中清楚准确地描述。

如果GDPR适用于您，这也是您识别的地方合法的基础用于处理客户信息。

这是一个结构良好的列表Costco.详细说明其用于收集和处理个人信息的目的：

您如何以及为什么分享个人信息

运营电子商务业务最有可能涉及与几个第三方服务提供商共享个人信息。例如，您可以使用您的运输合作伙伴，与您的付款处理器（例如PayPal）和营销机构的人口统计信息共享家庭地址。

您需要预先与您分享个人信息的第三方。一如既往，特定和透明在您的隐私政策中提供此类细节时。

您也可以包括业务转让部分根据本条款，详细说明如果您的业务合并与另一个或完全获取，则会如何处理客户信息。

亚马逊，再次这样做了。以下是它在其隐私通知协议中描述本条款的方式：

饼干和类似的技术

每个电子商务商店应该解决的必要条款是使用饼干和类似技术（例如，网信标）。

饼干是浏览器创建的小文本文件，并在访问网站时存储在用户设备上。它们通常用于存储个人信息，观察浏览习惯，并为客户提供个性化的体验。例如，一些cookie记住在以前访问的客户的购物车中添加了哪些产品。

如果您或您的第三方使用Cookie和类似技术，则需要让客户了解在您的隐私政策中。或者，您可以创建一个饼干政策在您的网站上的单独页面上。

这是如何做eBay.在隐私声明中展示此条款：

如何保护个人信息

您的隐私政策也应该解释你的方式储存和保护客户的个人信息。

作为电子商务零售商，这是您处理精致信息的最关键领域之一，例如信用卡详细信息。避免陪同疏忽的严格惩罚，您必须实施合理的安全措施保护个人信息落入错误的手中。

您可以通过以下方式完成以下操作：

• 限制只有授权人员的访问，以及
• 采用组织和技术措施来保护个人信息（例如，防火墙，加密软件，双因素认证等）

这是如何做沃尔玛解决其隐私政策的这一要求：

退出政策和隐私权

您的电子商务隐私政策应包括一个条款，告知客户有关他们的隐私权和退出选项他们的个人信息担心的地方。这些权利可能因客户所在的国家或地区而异。

解决此条款不仅是一个良好的业务实践，而且是在大多数隐私法之后的强制性，如GPR和CCPA。

客户需要了解自己访问，更新和删除个人数据的权利以及与您或第三方共享某些信息的选择。

这是一个这样的例子差距隐私政策：

这是一个特定的区域斯台概述驻留在欧盟或英国用户的额外权利：

如何处理儿童个人信息

如果您收取13岁以下客户的个人信息，则必须在您的隐私政策中明确陈述。

这里最重要的权威是儿童在线隐私保护法案（Coppa.）。如果您落在其范围内，您必须遵守其所有要求，其中最重要的是寻求父母的同意。

即使您没有收集未成年人的信息，您还应包含此条款，因为如果您不小心获取其信息，这可以帮助限制您的责任。

这是一个很好的例子美国之鹰：

联系信息

每一个良好的隐私政策都应向客户和网站访问者提供有机会，通过提供一个担心，投诉和查询联系信息其协议中的条款。通常，此子句包含电子邮件地址，物理地址和/或电话号码。

这是如何做rakuten.在其隐私政策中显示此项：

既然您了解您的电子商务隐私政策的特定内容应该包含哪些内容，让我们看看在其起草后应在您应该展示的位置。

您应该在哪里显示您的隐私政策协议？

既然我们了解如何为电子商务网站创建清晰透明的隐私政策，让我们简要介绍展示这项协议的战略地点，以便错过。

请记住，使用clickwrap方法为了确认客户已审核并同意您的隐私政策是良好的做法，因为这将确保您有明确的批准，并可以保留此类证据。

帐户注册或注册页面

链接您的隐私政策协议的逻辑地点是您的应用程序/网站上的帐户注册或注册页面。客户应该能够在您的网站上创建帐户之前审查和同意您的隐私政策。

这是一个例子QVC帐户创建页面：

网站页脚

页脚是展示其法律协议的最受欢迎的地点之一，包括他们的隐私政策。

这是如何做阿里巴巴将其隐私政策与其网站页脚上的其他法律协议联系起来：

结账表格

对于电子商务网站，可确保您的客户不会错过您的隐私政策的可靠方法是将其添加到最终结帐页面中。这样，在确认订单之前，客户总是提醒您的政策和实践。

这是亚马逊的一个例子：

电子邮件时事通讯注册表格

您的隐私政策也可以通过将链接放在注册表单上，为客户提供电子邮件通讯彭博技术做：

电子商务隐私政策摘要

随着世界各地的隐私法的出现，现在需要企业来维持有效的隐私政策，您的电子商务店也不例外。

可靠的隐私政策让客户知道他们能期待什么从您的业务到他们的个人信息。它还促进了透明度和保护您的业务免受潜在的法律问题。

起草协议时，重要的是要确保您的隐私政策并没有过于复杂，而是以简单的简单语言编写。您还必须将其放在您的网站上的突出位置。

这是一种改进的关键部分您的电子商务隐私政策应包括：

• 您收集的个人信息类型
• 如何使用个人信息
• 您如何以及为什么分享个人信息
• 如何保护和保护个人信息
• 您使用饼干和类似技术
• 您如何观察个人隐私权和退出政策
• 您如何对待未成年人的个人信息
• 您的联系方式可以介绍隐私问题

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