如何编写条款和条件

最后一次更新于2022年1月20日的Jocelyn Mackie(前民事诉讼律师。根据条件的内容法律策略家)必威手机精装版

如何编写条款和条件

一种条款和条件(T&C)协议也被称为服务条款或使用条款。本文和大纲将帮助您为您的应用程序或网站撰写并编写一个基本的但完整的条款和条件协议。

您的条款和条件协议是您和您的用户之间的合同,以便控制责任,管理网站或服务的使用,保护您的知识产权,并执行您的行为规则。虽然具有条款和条件协议,但在任何司法管辖区都没有合法要求,它可以更轻松地管理您的网站或应用程序。

我们的条款和条件发生器可以轻松为您的业务创建条款和条件协议。只需按照下列步骤操作:

  1. 在步骤1,选择网站选项或应用程序选项或两者。
  2. 必威手机精装版条款条款和条件生成器:创建条款和条件 - 第1步

  3. 回答有关您网站或应用程序的一些问题。
  4. 必威手机精装版条款条款和条件生成器:回答网站的问题 - 第2步

  5. 回答有关您业务的一些问题
  6. 必威手机精装版术语条款和条件发生器:回答有关商业实践的问题 - 第3步

  7. 输入电子邮件地址您希望T&C交付并单击“产生。“

    必威手机精装版术语条款和条件生成器:输入您的电子邮件地址 - 第4步

    您将能够立即访问并下载条款和条件协议。



在您编写条款和条件之前

在为您的应用程序或网站的条款和条件编写条款和条件之前,了解您需要它以及您希望与之完成的原因。否则,您不太可能创建完整的协议。

理解你的原因

条款和条件协议可防止用户滥用您的服务(或您服务的其他用户),限制责任,并在商标,内容,版权和其他知识产权中建立任何所有权。

如果您没有解决这些原因最低限度,您将限制您的法律执法权力和针对用户的索赔。

当您编写您的条款和条件协议时,记住这些原因。它将帮助您避免添加不必要的材料,并帮助您重点关注。

本文的其余部分涉及特定的条款,帮助您保护您的兴趣。

设置你的地面规则

您可能有用于应用程序或网站的使用规则。例如,如果您运行照片共享网站,则可以禁止在您的网站上上传和共享性明细的材料。

可能有年龄限制谁使用您的应用程序或网站,也需要可执行的人。在访问内容或功能之前,某些网站和应用程序需要支付订阅费用。

列出有关您的网站或应用程序的任何限制和规则。您将在起草时将其纳入您的条款和条件协议。

您将在哪里显示您的条款和条件协议

完成条款和条件后,您需要将它贴在一个明显的位置

在网站上,条款和条件应该通过链接访问。许多公司在其网站页面中发布到条款和条件的链接,通常在页脚中。

如果在建立帐户之前,如果有注册表格,则应该是强制性的条款和条件。

除了页脚和注册表格外,还可以发布与条款和条件的链接:

  • 常见问题五页
  • 在整个用户论坛或社区部分
  • 移动应用程序中的关于或法律信息菜单

您的条款和条件协议没有帮助你如果用户无法找到协议或不需要接受协议及其条款。在发布您的应用程序或网站之前仔细考虑此操作。

看看我们的条款和条件常见问题有关这些重要协议的更多信息。

简单语言的条款和条件

条款和条件协议被认为是一个难以导航和理解的密集文件。在某些情况下,确实如此

然而,找到以简单语言编写的条款和条件或与其提供的摘要说明一起越来越常见。这有助于你。模糊的文件可以在法庭上抛出并解释你。

Pinterest提供了一个很好的例子,如果您相信这可以为您工作。虽然条款和条件具有典型的规定,但它还在保证金中提供了备注:

Pinterest服务条款:简单的语言示例

条款和条件是保护公司免受责任,管理用户行为的最佳方式,并创造合理的期望。使用这些步骤,您可以编写提供所有这些优点的基本条款和条件

撰写您的条款和条件协议

撰写您的条款和条件协议

一旦您了解条款和条件协议的原因和优先事项,是时候开始写作了

以下是在大多数条款和条件协议中将在董事会中看到的一些最常见和最重要的条款。

协议的介绍和接受

您投入写作条款和条件的所有努力都被浪费了除非用户同意受其束缚。许多应用程序和网站使用户在注册或登录时接受该协议。

有时这可以通过使用一个“我同意”复选框。了解有关“BROWESEWRAP”与“ClickWRAP”之间的差异的更多信息,用于执行协议的方法我们的BROWSEWRAP和ClickWrap指南在此处

这个例子来自TripAdvisor.展示如何让用户通过登录帐户来让用户知道,他们同意您的条款:

TripAdvisor登录表格,其中包含使用链接突出显示

但是,这是不够的。您仍需要在条款和条件协议中获得验收术语。

[电子邮件受保护]解释说,其服务的使用构成了其术语的协议。不希望遵循T&C的人不应使用该服务:

关注服务条款:简介条款摘录

Pinterest.采用类似的方法,具有更好的纯语言解释:

Pinterest服务条款:验收条款

基本上,您需要在此处遇到的想法是您的服务的使用意味着接受您协议中概述的条款。这是使您的条款和条件可执行的基础

隐私实践

除非您没有收集任何个人信息,否则您可能会起草单独的隐私政策。

需要隐私政策在全球范围内包括E.U.,加拿大和澳大利亚,只是为了命名几个..

您还将在条款和条件协议中提及隐私。这适用于对用户的保证,他们的隐私权受到尊重。

所有您需要做的就是注意您拥有隐私策略,并提供给它的链接。

这是如何做救济做这个:

抢救服务条款:隐私政策参考

Car2Go.在其会员资格协议中采取类似的方法:

CAR2GO会员条款和条件中的数据保护条款

如果您正在写自己的条款和条件,这种简单的方法可能是起草本节的最佳方法。

您更有可能与贵公司的隐私政策保持一致,也有助于执行您的协议。

限制责任和其他免责声明

您希望在条款和条件协议中至少对责任子句进行一般限制。如果没有它,您的用户可以追究应用程序,网站或软件的停机,病毒和失败的损害。

即使你没有预测任何问题,它通常是你从未预期的,这让你的公司在法律困境中得到了贵公司。

一般来说,您希望它可以清楚地对您的用户不负责您服务所产生的损坏。您还希望通知用户他们使用您的应用或网站可能会有风险,即使这种可能性很小。

Zendesk.对责任条款具有非常标准的限制,全部在上限中。像这样的一般豁免经常在您对许多产品和情况上申请的支持:

Zendesk使用条款:责任条款限制

如果您的服务(应用程序或网站)专门用于用户可能会误解您的意图,具体的机会88必唯一官网登录 也有帮助。

Webmd.提供一般医疗信息,但该信息并非旨在作为医疗建议。它包括其T&C中的特定免责声明,以防止误解:

WebMD医疗免责声明条款和条件

阅读更多有关不同类型的免责声明,可能会使您的条款和条件协议受益免责声明示例文章。

知识产权

具有访问网站的任何用户还可以访问您的知识产权。这包括商标,受版权保护的材料,专有算法和其他元素,使您的网站,应用程序或服务唯一。

在未经许可或许可证的情况下使用您的知识产权是侵犯,并且在法律下是可行的。如果用户执行此操作,则希望能够追求侵权索赔,但也终止用户对您的服务的访问权限。

在条款和条件下的知识产权部分涵盖这种情况。

如果您的应用程序或网站没有漫长的国际范围,或者贵公司在知识产权的方式上只拥有一点,您通常可以使用这样一个标准陈述:

标准知识分子属性条款的示例

拥有多个商标或版权或大公司的小型公司可能需要或更愿意在本节中更详细。

Insider Inc.是这种更深入的方法的一个例子。网站之间的商标和版权所有权之间,它在其条款和条件协议中提供了广泛的知识产权部分:

内幕条款和条件:知识产权条款

一般声明涵盖了大部分知识产权。但是,如果用户挪用用户的风险很高,请考虑在本节中添加特定的限制。

广告和认可

如果您从第三方举办广告,您也应该披露这些关系即使您不为他们支付。

除了揭示与广告商的联系之外,您还希望放弃可能与这些广告相关的任何责任。在广告中使用用户信息主要用于隐私政策,但您仍然可以在条款和条件协议中披露您的关系和放弃责任。

潘多拉与本声明保持简洁:

Pandora使用条款:广告内容条款

如果您的应用程序或网站没有从第三方显示广告,则无需解决此问题。

付款条件

订阅服务(如SaaS应用程序)必须包括在条款和条件下付款条款

这允许您终止不付款的服务,并为客户提出您需要付款信息的通知。这些规定还指出了付款频率以及您是否提供每月,季度或年度付款计划。

本节不必包含付款金额。您可能有一个订阅计划的页面及其成本,因此这不是条款和条件协议的必要信息。

此外,当您决定调整您的价格或提供新的订阅计划时,这会删除更改条款和条件协议的义务。

付款条款通常会解释付款如何以及何时到期。

indiecity.讨论货币及其对信用卡或借记卡的偏好:

屏幕截图的唯一价格和付款部分

如果您在该试验到期时提供免费试用和付款,您可以解决该问题。

大本营解决这个问题以及升级和降级计划。还有退款政策的链接:

Basecamp条款和条件:付款退款和计划变更条款

至少,您应该包括本节中列出的付款频率和可接受的付款方式。这将允许您终止来自您服务的用户以进行非付款。

终止

终止条款通过终止违反它的账户来保留执行条款和条件的权利。您也可以简单地维护终止账户的权利,因为您认为适合的任何原因。

在它更新其条款和条件协议之前,dropbox.通过了一般方法来终止账户。它解释说,用户可以随时停止使用服务,并违反T&C的结果终止:

Dropbox服务条款:终止子句

如果存在不容忍的用户行为,则应在您的终止子句中列出那些。

一般终止条款仍然足够。如果这是您编写的第一个条款和条件,或者您的应用程序或网站是新的,这可能是一个很好的选择。最终,您可能希望使其更具体,特别是如果您碰巧遇到了您想要明确致谢的不寻常情况。

通知条款和条件协议的变更

您的条款和条件协议将随着了解更多关于您的市场和遇到新问题的信息而变化。这与所有开发人员和用户通常期待它很常见。

您仍然需要保留您的权力,以使这些变化并通过您的条款和条件发生。它通常只是一般声明,表明这一点您可以更改条款和条件,用户将收到通知

你可以把它放在一个“一般的“在您的条款和条件中或给予它自己的标题。这通常是在协议结束时提出的。

推特在最终的“一般”标题下将此解释置于以下内容:

Twitter:在使用方面更改术语

Dropbox喜欢提供特定原因,为什么其条款和条件协议可能会发生变化。它还提供保证如果变更影响其权利和使用服务,将会通知用户

Dropbox服务条款:修改条款

本规定应在每个条款和条件协议中。省略它可能不会影响您改变协议的权利如果用户因变化而对您采取行动,您将缺乏合法地位。甚至像Twitter的条款这样的一般陈述比完全跳过这个常规声明。

联系信息

结束您的条款和条件,并为用户提供联系我们是否需要澄清您在协议中的条款。这不适用于所有协议,但建议您鼓励与用户的理解。

这可以像说“有问题,联系我们“并提供电子邮件地址或电话号码。

Pandora保持这种简短但允许用户通过支持团队链接进行通信:

Pandora使用条款:与我们/疑问联系本协议条款

考虑为这些查询设置单独的电子邮件地址。这允许更好的客户服务,并且更容易指定员工来解决问题。

我可以复制我的条款和条件协议的部分吗?

我们提供了上述其他公司条款和条件的示例,但我们并不建议您复制这些协议。复制另一家公司的条款和条件可能是非法的

当一个人在线发布商业作品时自动出现版权。这包括条款和条件协议内容。

虽然大多数术语和条件协议看起来很相似,但实际上每个都有许多微妙的差异。复制公司的条款和条件字词为单词可能违反其版权

有关更多信息,请参阅我们的文章:复制或调整另一个人的条款和条件是否违反了版权法?

为什么我的条款和条件协议是独一无二的?

为什么我的条款和条件协议是独一无二的?

除了法律问题,还有其他原因复制另一家公司的条款和条件是一个坏主意

条款和条件协议应该反映您的业务现实及其与客户的关系。所有公司都不同。

例如:

  • 你可以为您的服务直接收取用户或者您可能依赖广告收入。
  • 如果您为用户收费,您可能会这样做每周,每月或每次使用
  • 您可能希望创建在您的平台上可以做些严格的规则,或者您可能希望留下很多自由来限制,暂停或终止用户的帐户。
  • 您的“限制责任,”排除保证“和”赔偿“条款必须反映当地法律。

您的条款和条件协议是您认为贵公司与客户的关系的关键程序。您应该仔细考虑该内容,您应该避免从其他公司的协议中取得太多的灵感。

我需要律师写下我的条款和条件协议吗?

我需要律师写下我的条款和条件协议吗?

,您不一定需要律师编写您的条款和条件协议。

根据您的业务的规模和上下文,应该使用可自定义条款和条件发生器帮助您创建有效的条款和条件协议。

更复杂和更大规模的操作将需要支持法律顾问或专门的法律团队。但对于较小和更简单的企业,您可能无法在没有法律援助的情况下获得只要你仔细计划和研究

但是,牢记法院如果遵守有关当地法律,该法院将仅在您的条款和条件协议中执行某些条款。

你也必须确保您可以明确接受您的条款和条件如果你想在法庭上依靠他们。例如,这意味着您应该要求您的客户阅读您的条款和条件,如果他们同意它们,请勾选一个盒子。

Jocelyn Mackie.

Jocelyn Mackie.

前民事诉讼律师。内容法律策略演员必威手机精装版

本文不是专业法律建议的替代品。本文没有创建律师客户关系,也不是提供提供法律建议的征集。

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